2025年4月21日
政策对抗:从社保保障到超时免单
京东与美团的外卖竞争已从市场份额争夺转向政策博弈。4月21日,京东发布公开信,承诺所有超时20分钟以上的外卖订单全额免单,并强调永不强迫兼职骑手“二选一”。此前,京东率先为全职骑手缴纳全额五险一金,美团则跟进为全职及稳定兼职骑手提供社保和50%养老保险补贴。美团否认限制骑手跨平台接单,称相关传言为谣言,并宣布扩大骑手招募规模至10万名。

补贴战与商家争夺:低价策略冲击生态
京东以“百亿补贴”复刻电商价格战逻辑,一年内投入超百亿元补贴用户,并以免佣金政策吸引连锁商超和品牌商家入驻。美团反制推出“千亿助力金”,降低商家抽成至6%,并依托中小商户生态巩固护城河。京东通过供应链能力吸引30万家实体餐饮品牌,美团则以闪电仓布局强化非餐品类时效性。
即时零售:从送餐到“万物到家”
双方战场已从外卖延伸至即时零售。美团4月15日上线独立品牌“美团闪购”,覆盖3C数码、生鲜、美妆等品类,单日峰值订单达1600万单,非餐订单量超京东全站部分品类。京东则推出“9分钟送达”服务,将手机、家电纳入配送网络,试图以仓配体系对抗美团前置仓模式。
行业影响:效率与合规的长期博弈
专家分析,京东入局外卖旨在通过高频消费为电商主站引流,而美团则以即时零售反哺到店、酒旅等高利润业务。这场竞争暴露行业痼疾:美团被指算法压榨骑手,京东则面临补贴可持续性争议。中国饭店协会报告指出,即时零售市场规模预计2030年突破2万亿元,胜负关键将取决于供应链效率与社会责任的平衡。
未来展望:谁将定义“30分钟生活圈”?
目前,京东订单量半月内激增5倍至500万单/日,美团则以7.7亿用户基数稳守基本盘。分析师认为,即时零售的终局不仅是市场份额之争,更是对用户心智和行业标准的重塑。消费者薅补贴“羊毛”的同时,也在为未来商业生态投票。