暴雨致芜湖站38趟列车停运 铁路部门启动紧急退改签预案

　　2025年6月21日凌晨，持续强降雨导致宁安高铁芜湖段出现边坡滑塌险情，上海铁路局紧急发布调度命令，截至当日上午10时，芜湖站累计停运列车38列，主要涉及合肥、南京、杭州等方向。这是该站今年入汛以来最大规模的列车运行调整，约1.2万名旅客出行受到影响。

　　在芜湖站售票大厅，电子屏滚动播放的停运车次列表已更新至第五版。G7423次列车旅客张先生正在自助机前办理改签："原定8点出发去南京开会，现在只能改乘下午的高铁，幸好手机收到了12306的预警推送。"车站值班站长王磊介绍，受宁安线下行线K156+300处水害影响，21日经停芜湖的列车中有近三成被迫停运，包括12列始发车和26列过路车。铁路工务段已调派3台挖掘机赶赴险情点，预计抢修至少需要6小时。

　　为应对突发状况，芜湖站紧急启用地下停车场作为临时候车区，增设20个退改签窗口。来自马鞍山的退休教师李女士告诉记者："工作人员帮我免费改签了明天早上的车次，还发放了餐食补贴券。"据统计，车站已调配300份应急食品，协调周边10家酒店提供特惠住宿。长三角铁路客服中心数据显示，21日0时至9时，芜湖方向咨询量激增15倍，智能客服"铁路畅行"系统自动处理了83%的退票申请。

　　气象部门预警显示，未来24小时芜湖地区仍将维持暴雨橙色预警。铁路部门特别提醒，购买22日车次的旅客可通过"车站大屏"微信小程序实时查询运行状态。上海铁路局运输处副处长周明在应急会议上表示，将根据雨情动态调整运行方案，对后续可能受影响的G7589、D5521等列车提前做好机车交路调整。

　　面对列车大面积停运，芜湖市交通局同步启动联动机制，协调36辆大巴进行应急疏运。在出租车候客区，戴着"党员先锋队"袖章的车队队长吴师傅正引导旅客拼车："到合肥、铜陵方向的可以凑满4人发车，价格按高铁二等座标准收取。"市文旅局同时向滞留旅客推送了包含博物馆、规划馆等室内景点的"雨天文旅套餐"。

　　截至发稿时，芜湖站西广场的退票队伍仍排着百米长龙，但秩序井然。带着两个孩子候车的杭州旅客陈女士表示理解："安全最重要，车站提供的母婴候车室很贴心。"铁路部门预计，随着午后雨势减弱，部分线路将逐步恢复通行，建议旅客关注官方公告避免盲目到站等候。